Hej!
Det första mejlet kom idag och det andra mejlet för några veckor sedan. Hur reder jag ut detta? Det blev tydligen dubbelt abonnemang. Kan någon hjälpa mig?
Vänligen
Ruth Bertlin
Hej Ruth!
Vi hoppas att du uppskattat din fria 14-dagars testperiod av Geni Pro. Eftersom provtiden är slut meddelar vi att du har debiterats US $119.40 den tisdag, juni 16, 2015, vilket ger dig ett fullständigt Pro abonnemang för 1 år. Thereafter, you will be charged US $119.40 annually to maintain the Pro subscription. Du kan granska status för ditt abonnemang när som helst på din Premium Account inställningssida.
Med Geni Pro du har nu följande extra funktioner
Tree Matches (trädträffar) - Upptäck nya grenar av ditt släktträd med överensstämmande profiler
Enhanced Search - Search over 140 million profiles to find and connect with possible relatives
Obegränsad Media - Ladda upp och dela obegränsat med bilder, videon och dokument med din familj
Priority Support - Har du en fråga? Kommunicera direkt med vår expertsupportpersonal genom att skicka in frågan till vårt hjälpcenter.
Vi önskar dig framgång med fortsatt utforskning av din släkthistoria.
Vänliga hälsningar,
- Geni-teamet
VIKTIGT: Kvittot visas bäst i teckensnitt med fast bredd. (Courier)
*** DU KAN INTE SVARA PÅ DET HÄR MEDDELANDET ***
SE KONTAKTINFORMATION NEDAN
**************************************************************************
Bästa Ruth Bertlin,
Tack för ditt senaste köp via nätbutiken BlueSnap.com.
BlueSnap är anlitat av MyHeritage Ltd. för att bearbeta beställningar och inkassera betalningar.
Om Om du har några innehållsrelaterade eller tekniska frågor angående produkten är det endast tillverkaren som kan ge dig korrekt support, vänligen kontakta
Namn:MyHeritage Ltd.
E-post:support@myheritage.com
Vid kontakt med säljaren får du räkna med att det kan ta upp till 2 arbetsdagar innan du får ett svar.
Har du inte fått svar efter två arbetsdagar hjälper vi på BlueSnap dig direkt. Om du har några frågor angående det här köpet, var god besök:
http://www.bluesnap.com/jsp/escalate_issue.jsp?ref=81152283
Vi har tagit emot din beställning och din transaktion har godkänts.
Använd länken nedan om du vill ha hjälp med produktsupport, se din orderinformation på webben, skriva ut ditt kvitto, skaffa en officiell faktura, begära återbetalning eller återfå dina produkt/registreringsnycklar (om tillämpligt), du kan inte svara på denna e-post:
https://shoppers.bluesnap.com/jsp/order_locator_info.jsp?refId=A3C3...
Vi uppskattar ert företag och ser fram emot att få stå till er tjänst även i framtiden. Du hittar ditt kvitto i slutet av meddelandet.
Vänliga hälsningar,
BlueSnapgruppen
MyHeritage Ltd.
VIKTIGT: Debiteringen kommer att finnas med på ditt kreditkortssammandrag your credit card statement som
BLS*MYHERITAGE_LTD18774323135
----------------------------------------------------------------------------
Betalningsdetaljer:
Ordernummer: 81152283
Kontonummer: 53705245
Orderdatum: 01 Jun 2015
Ruth Bertlin
Paulsvägen 3 bst 12
Korsholm 65610
Finland
358 0505964777
bertlinas@msn.com
Produkt Antal Pris/st Totalpris
----------------------------------------------------------------------------
MyHeritage MyHeritage Årligt dataabonneman1 EUR 54.21 EUR 54.21
----------------------------------------------------------------------------
MOMS (24.0%): EUR 13.01
Summa: EUR 67.22
Tack,
BlueSnapgruppen
MyHeritage Ltd.
